Een kennismaking van 30 minuten geeft vanuit de live omgeving direct inzicht in:

ITSM360 als app binnen MS- Teams

ITSM360 is volledig gebouwd en geïntegreerd met Microsoft Teams en SharePoint. Dat betekent ook dat ITSM360 volledig integreert met al uw Microsoft- producten. Support tickets, aanvragen en selfservice vanuit gebruikers worden gewoon in Teams afgehandeld.

Met plezier uw huidige ITSM systeem vervangen

CXMS staat letterlijk voor ‘Customer eXperience Managed Solutions'. Wij bieden Service delivery rondom ITSM360’. Onze 25 jaar praktijkervaring in combinatie met ITSM op basis van Microsoft.

 

Door de combinatie garanderen wij:
Realtime meetbare hoge gebruikerstevredenheid (8.5+) maar ook aantoonbaar lagere kosten (15%+)

Businesscase vervanging: ROI binnen één jaar

De licentiekosten heeft u vaak al grotendeels in uw overeenkomst en ontwikkelkosten zijn zoveel lager dat ITSM360 zich heel snel terugverdiend.

 

Bovendien kunnen wij heel veel routinematige taken gemakkelijk automatiseren. Daardoor ontstaat meer Self Service Support. Hierdoor hoeft u structureel veel minder kostbare uren in te zetten.

De combinatie van lagere licentiekosten, eenvoudige implementatie én besparing op mensuren leiden tot een enorm interessante business case.